Supprimer votre compte ZiK
Supprimer votre compte depuis l'application
1. Ouvrez ZiK et connectez-vous. 2. Allez dans Paramètres du compte. 3. Tout en bas, touchez Supprimer mon compte. 4. Saisissez votre pseudo pour confirmer, puis validez.
La suppression est immédiate et définitive. Aucune période de récupération n'est prévue, et personne — pas même ZiK — ne peut restaurer un compte supprimé.
Ce qui est effacé
- Votre profil : pseudo, nom, photo, numéro de téléphone, quartier.
- Vos publications, vocaux, histoires, commentaires et réactions.
- Vos conversations privées, y compris les fichiers et messages vocaux échangés.
- Vos amis, abonnements, blocages et préférences.
- Vos appareils enregistrés et vos clés de chiffrement.
- Vos jetons de notification.
Les fichiers correspondants sont supprimés de nos serveurs en même temps que les données.
À savoir : un message privé appartient aux deux personnes de la conversation et n'existe qu'en un seul exemplaire. Supprimer votre compte retire donc aussi vos messages du fil de vos correspondants.
Ce qui peut subsister temporairement
Des journaux techniques (adresses IP, horodatages de connexion) peuvent être conservés quelques jours pour des raisons de sécurité et de lutte contre la fraude, puis sont effacés automatiquement. Ils ne contiennent aucun contenu de message.
Si vous n'avez plus accès à l'application
Écrivez-nous à l'adresse de contact indiquée en bas de cette page, depuis le numéro ou l'adresse associés au compte, en précisant votre pseudo ZiK. Nous procédons à la suppression après vérification de votre identité.